公司簡介

實績經驗
2023年
  • 通過 ISO/IEC 27001:2022 資訊安全國際認證
  • 康聯生醫文字客服整合案
  • 車美仕客服中心建置案
  • 和泰汽車Toyota智能語音建置案
  • 和泰汽車Lexus電話語音建置案
2022年
  • 玉山銀行冠德大樓 自助報到機 IVR
  • 台灣松下客服系統建置
2021年
  • TATM交易網線上洽商管理平台建置
  • 經濟部產業人才能力鑑定暨培訓產業推動網菁英故事館建置
  • 低軌道衛星產業商機推動平台建置
  • 工研院圖書館網站改版
  • 和泰汽車Toyota/Lexus外撥管理系統
  • 南山人壽ACD/IVR派Call系統
  • 和泰汽車客服IVR語音系統
2020年
  • 安麗客服中心系統升級
  • 中研院資訊服務台系統建置
  • 聯合信用卡客服中心新系統建置
  • 完成科技新創育成加速器(TVC Accelerator)網站後台設計規劃與維護架設
  • 完成工研院open insight系統API開發
2019年
  • 完成循環經濟推動網
  • 完成農委會農業科技計畫管理運用查詢平台
  • 農委會研發成果管理與運用網改版
  • 衛福部健保署客服中心應用程式開發建置
  • 永悅健康客服系統建置
  • 和泰汽車Toyota & Lexus客服系統席
  • 保誠人壽文字客服系統開發建置
  • 聯合信用卡處理中心客服語音系統建置
  • 花王客服中心系統升級
  • 法國巴黎人壽客服傳真系統
  • 中華航空傳真及多媒體進線系統建置
2018年
  • 完成長庚科技大學磨課師系統
  • 康聯生醫客服系統開發建置
  • 復華投信客服系統開發建置
  • 皇冠金屬客服系統開發建置
  • Hoya 傳真訂單查詢系統
2017年
  • 完成農委會農業研發成果管理系統
  • 完成農科院研發成果管理系統
  • 完成神達電腦維修管理系統
  • 完成亞洲・矽谷學院網站
  • 渣打銀行客服中心建置
  • 高雄榮總建康管理中心建置
  • 三得利客服中心系統建置席
  • 三菱日聯銀行PS Manager Fax系統建置
2016年
  • 完成麗寶智慧情報分析系統開發上線。
  • 完成農委會農業交易網站英文版上線。
  • 完成經濟部產業人才能力鑑定暨培訓產業推動網平台，並提供開放資料集介面。
  • 陽明大學學習諮詢系統上線。
  • 三菱東京日聯銀行 Notification Center 建置
  • 台灣銀行 傳真平台升級與擴充
  • 台灣產險 傳真與email 傳送平台建置
2015年
  • 新竹縣政府小型工程款管理系統上線
  • 完成優購網客服系統臉書整合案
  • 完成新永安客服傳真及留言系統
2014年
  • 完成亞太電信公司Peudo Rating系統
  • 福特汽車IPCC智能客服系統上線
  • 完成敦煌書局電話語音英文測驗系統
  • 三菱東京日聯銀行傳真系統上線
  • 完成遊戲橘子子公司蟻力網路客服應用系統
  • 完成視訊聯網運動賽事應用服務推動案。
  • 完成鍊結開放資料(Link Data)應用案例:知識鍊結學無涯. 未來無限可能。
  • eCampus 數位學習平台升級，支源多元化之瀏覽器環境，讓學習系統使用更方便。
  • 完成 eCampus 行動學習平台，提供iOS及Android雙平台APP-mLearn 改版。應用於中華大學及澎湖科技大學。
  • 完成台北市立聯合醫院數位學習資訊服務平台功能擴充。
  • 完成原住民族委員會開放資料(Open Data)處理與開放資料平台建置。
2013年
  • 完成新竹縣政府2013燈會問題處理平台
  • 完成南投縣政府台灣燈會雲端資訊管理平台
  • 完成新竹縣政府數位人事網增修案
  • 完成原住民族委員會開放資料之鍊結資料(Link Open Data)應用案例:原鄉文化觀光鍊結開放資料~邂逅在原鄉。
  • 完成 BizMatch 跨境商機媒合平台上線。
  • 澎湖科技大學數位學習平台上線。
  • MOOC 磨課師學習系統上線。
2012年
  • 完成eCampus 行動學習平台，提供iOS及Android雙平台APP
  • 完成嶺東科技大學全方位學習成效相關平台，嶺東三圈、會議活動、證照資訊平台、e-Portfolio雲端服務系統、實習資訊平台、報表管理服務系統、學務處系統等系統上線。
  • 完成訓練中心e化管理系統擴充建置案之數位學習平台功能擴充，以及35門數位課程教材製作。
2011年
  • 新竹縣政府影音系統上線
  • 金門大學課程地圖與核心能力系統上線
  • 雲端賽事報名服務平台上線
  • 內政部消防署訓練中心e化管理系統上
  • 嶺東科技大學三圈與多元競賽資訊平台建置
  • 雲神印刷雲端系統上線
  • 安泰人壽工會資訊系統建置
  • 推出eCampus 行動學習平台iOS及Android APP
  • 推出「雲端賽事服務平台」
  • 推出「運動筆記」社群服務網站
2010年
  • 產業學院VIP管理系統上線
  • 工研院軟電觸控面板技術研發聯盟 資訊分享平台上線
  • 智捷科技樂活e家庭雲端運用系統上線
  • 水土保持局教育訓練資訊平台上線
  • 臺北市立聯合醫院數位學習資訊服務平台上線
  • 金門大學e-Campus網路學習平台上線
  • 工研院–愛貼心智慧計程車多元服務場域與平台上線
2009年
  • 新竹縣政府人事系統上線
  • 新竹縣政府電子布告欄系統上線
  • 虎尾科技大學線上助教社群網站系統建置
  • 教育部課程認證中心之線上認證系統網站建置與維護
  • 長庚技術學院e-Learning平台建置
  • 國民健康局數位教材製作
  • 產業學院講義王網站建置
  • 工研院數位圖書館網站平台系統開發
  • 交通大學全校課程地圖系統建置
  • 黎明技術學院e-Learning平台建置
  • 富邦人壽保貸語音系統上線
  • 農業技術交易網上線
2008年
  • 台灣電力公司全區電話客服中心「客戶服務應用軟體及語音、傳真系統」正式上線
  • 工研院金屬中心風力發電廠家資料庫上線運作
2007年
  • 台灣電力公司 客服中心系統(CCS)擴充建置
  • 工研院太陽光電廠家資料庫上線運作
  • 工研院產業學院入口網站改版上線
  • 台灣銀行帳款管理傳真應用系統擴充案建置完成
  • 花蓮縣環保局電話客服系統上線
  • 合勤企業全球專業客服中心系統於中國無錫建置完成
2006年
  • 經濟部ITIS計畫網站網路學習平台上線
  • 工研院南分院微電聲產業聯盟會員管理平台上線
  • eCampus Version 3.0 (E3) 非同步網路學習平台上
  • APEC數位機會中心(ADOC) 95年度入口網站建置
  • 明新科技大學企業商務客服整合中心產學合作專案
  • 陽明大學eCampus建置上線
  • 中興大學eCampus建置上線
  • 勤益技術學院圖書館入口網站與圖書薦購系統開發
  • 玉山銀行電話語音銀行建置
  • 台南企銀電話語音銀行建置
  • 阿羅哈客運客服系統建置
  • ITIS 簡報系統上線
  • 精融網路科技客服系統上線
  • 神達電腦『協同設計計畫』獲經濟部技術處示範性應用E計畫獎助
2005年
  • 台北富邦銀行電話語音銀行服務於1月正式上線
  • 新竹國際商業銀行電話語音銀行服務上線
  • 台灣電力公司中部客服中心正式上線
  • 大眾電信SS7語音外撥系統9月正式上線
  • 大昌證券全國首套 CTI 證券下單系統7月正式上線
  • 推出電話計費系統、電話多軌錄音系統、SIP VoIP Softphone等套裝軟體
  • 通過經濟部工業局94年度「資訊服務業領航輔導」科專補助計畫 – 整合型CRM系統平台研發與推廣計畫
  • APEC 數位機會中心入口網站與E-Learning服務於6月正式上線
  • 工研院太陽光電網站、軟電產業推動聯盟(FEIA)網站上線
  • 明新科技大學企業商務客服整合中心完成建置
2004年
  • 成立台北分公司，加強對大台北地區客戶的服務
  • 建置聯合利華(Unilever)CTI客服系統
  • 完成台灣電力公司TPC客服系統規劃建置
  • 建置研考會公文G2B2C資訊服務中心客服系統
  • 建置工研院電子所e倍速電子報系統
  • 工研院材料所『材料世界網』與『奈米知識網』上線
  • 開發工研院機械所車輛測試系統
2003年
  • 經濟部示範性資訊應用開發計劃『神達電腦協同研發系統』建置與輔導服務
  • 凱宏航運商業司『協同運籌e計劃』顧問諮詢服務
  • 經濟部工業局寬頻無線、資訊電子、半導體學院人才培訓網站上線
  • 與工研院技術合作參與國家型寬頻網路計劃VoIP(Voice over IP)解決方案與『Personal Communication Assistant』開發與建置
  • 建置『六和CTI& e-Sale計畫』：CTI整合、e化銷售系統與e化客服系統之開發設計
  • 建置花王『Contact Center』客服系統
  • 1月 進駐新竹台元科技園區
2002年
  • 交通大學、陽明大學、玄奘大學、中華大學與明新技術學院e-Campus五校聯合網路學習平台系統上線
  • 神達電腦上海電話客服中心上線
  • 獲經濟部技術處獎助之“麗緻國際顧客動態管理系統”示範性應用資訊計畫上線
  • 與NEC、工研院電通所、騰翔科技技術合作推出整合式客服中心
  • 推出Java 版AVISO e-Mail Response System 2.0，利用Java技術連結郵件問題與知識庫
  • 整合ISC產品與旺玖科技(USB智慧IO及IEEE 1394研發廠商)現有ERP系統獲得企業區間電子化研發抵減通過
  • 獲工研院電通所技術移轉Vontel IP-PBX通訊系統軟體
  • 建置工研院ITIS(Industrial Technology Information Service)計劃「客戶關係管理系統共同平台」：開發研討會管理、出版品管理、顧客關懷與整合行銷功能
2001年
  • 推出大專院校版eLearning產品---iCampus網路知識學園
  • 隨選視訊Video-on-Demand 套裝軟體超過100所學校完成建置
  • 獲經濟部核准列為新興重要策略性產業
  • 完成聯合利華(Unilever)電話客服中心與CRM軟體上線
  • 完成奇摩站客服系統建置與上線
  • 完成精誠資訊電話客服中心 與CRM軟體上線
2000年
  • 成功推出e-Support與Contact Center等領導性軟體產品
  • 推出網際網路客戶服務軟體 Internet Service Center(ISC)與隨選視訊Video-on-Demand套裝軟體
  • 神達電腦全球技術支援服務中心Internet Service Center (MISC) 上線
  • 網際網路客戶服務核心技術榮獲經濟部鼓勵新興中小企業開發新技術(SBIR)獎助
1999年
  • 12月進駐工研院育成中心
發展歷程
三趨科技發展歷程與重要指標