三趨科技整合了電話與網路技術，提供完整的客服與技術支援解決方案，適合有心提供優質客服品質的企業建置使用，產生最佳的成本效益。消費者諮詢服務系統除涵蓋一般Call
Center之自動語音問答、電話轉接、Screen Popup、來電紀錄、統計報表等功能外，並提供客服人員專屬的知識管理模組，客服專員可即時瀏覽及查詢所需資訊，迅速解答.... 詳全文
三趨科技提供之「Hermes互動式語音答詢系統(Interactive Voice Response; IVR)」平台，可依不同的需求，加入各項功能模組，運用於各種領域，如：一般商品資訊諮詢、最新活動告知、並與各式促銷活動搭配運用。金融產業如銀行、信用卡、證券之各項會員資料或是帳務查詢服務；交通、旅遊、表演藝術等產業之訂票服務等。來電者依循系統.... 詳全文
21世紀是迎接全球化知識經濟的時代，組織與成員的價值和競爭力來自於所具備的優異專業能力，而專業能力的提升則仰賴學習的效率與品質。在此一趨勢下，塑造處處學習、時時學習的組織文化與學習環境，是當今企業與校園內刻不容緩的議題。....
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