 2008年
 台灣電力公司全區電話客服中心「客戶服務應用軟體及語音、傳真系統」正式上線
工研院金屬中心風力發電廠家資料庫上線運作
2007年
台灣電力公司 客服中心系統(CCS)擴充建置
工研院太陽光電廠家資料庫上線運作
工研院產業學院入口網站改版上線
台灣銀行帳款管理傳真應用系統擴充案建置完成
花蓮縣環保局電話客服系統上線
合勤企業全球專業客服中心系統於中國無錫建置完成
2006年
經濟部ITIS計畫網站網路學習平台上線
工研院南分院微電聲產業聯盟會員管理平台上線
eCampus Version 3.0 (E3) 非同步網路學習平台上
APEC數位機會中心(ADOC) 95年度入口網站建置
明新科技大學企業商務客服整合中心產學合作專案
陽明大學eCampus建置上線
中興大學eCampus建置上線
勤益技術學院圖書館入口網站與圖書薦購系統開發
玉山銀行電話語音銀行建置
台南企銀電話語音銀行建置
阿羅哈客運客服系統建置
ITIS 簡報系統上線
精融網路科技客服系統上線
神達電腦『協同設計計畫』獲經濟部技術處示範性應用E計畫獎助
2005年
台北富邦銀行電話語音銀行服務於1月正式上線
新竹國際商業銀行電話語音銀行服務上線
台灣電力公司中部客服中心正式上線
大眾電信SS7語音外撥系統9月正式上線
大昌證券全國首套
CTI 證券下單系統7月正式上線
推出電話計費系統、電話多軌錄音系統、SIP
VoIP Softphone等套裝軟體
通過經濟部工業局94年度「資訊服務業領航輔導」科專補助計畫
– 整合型CRM系統平台
研發與推廣計畫
APEC
數位機會中心入口網站與E-Learning服務於6月正式上線
工研院太陽光電網站、軟電產業推動聯盟(FEIA)網站上線
明新科技大學企業商務客服整合中心完成建置
2004年
成立台北分公司，加強對大台北地區客戶的服務
建置聯合利華(Unilever)CTI客服系統
完成台灣電力公司TPC客服系統規劃建置
建置研考會公文G2B2C資訊服務中心客服系統
建置工研院電子所e倍速電子報系統
工研院材料所『材料世界網』與『奈米知識網』上線
開發工研院機械所車輛測試系統
2003年
經濟部示範性資訊應用開發計劃『神達電腦協同研發系統』建置與輔導服務
凱宏航運商業司『協同運籌e計劃』顧問諮詢服務
經濟部工業局寬頻無線、資訊電子、半導體學院人才培訓網站上線
與工研院技術合作參與國家型寬頻網路計劃VoIP(Voice over IP)解決方案與
『Personal Communication
Assistant』開發與建置
建置『六和CTI& e-Sale計畫』：CTI整合、e化銷售系統與e化客服系統之開發設計
建置花王『Contact Center』客服系統
1月 進駐新竹台元科技園區
2002年
交通大學、陽明大學、玄奘大學、中華大學與明新技術學院e-Campus五校聯合網路學習
平台系統上線
神達電腦上海電話客服中心上線
獲經濟部技術處獎助之“麗緻國際顧客動態管理系統”示範性應用資訊計畫上線
與NEC、工研院電通所、騰翔科技技術合作推出整合式客服中心
推出Java 版AVISO e-Mail Response System 2.0，利用Java技術連結郵件問題與知
識庫
整合ISC產品與旺玖科技(USB智慧IO及IEEE 1394研發廠商)現有ERP系統獲得企業區
間電子化研發抵減通過
獲工研院電通所技術移轉Vontel IP-PBX通訊系統軟體
建置工研院ITIS(Industrial Technology Information Service)計劃「客戶關係管理
系 統共同平台」：開發研討會管理、出版品管理、顧客關懷與整合行銷功能
2001年
推出大專院校版eLearning產品---iCampus網路知識學園
隨選視訊Video-on-Demand 套裝軟體超過100所學校完成建置
獲經濟部核准列為新興重要策略性產業
完成聯合利華(Unilever)電話客服中心與CRM軟體上線
完成奇摩站客服系統建置與上線
完成精誠資訊電話客服中心 與CRM軟體上線
2000年
成功推出e-Support與Contact Center等領導性軟體產品
推出網際網路客戶服務軟體 Internet Service Center(ISC)與隨選視訊
Video-on-Demand套裝軟體
神達電腦全球技術支援服務中心Internet Service Center (MISC) 上線
網際網路客戶服務核心技術榮獲經濟部鼓勵新興中小企業開發新技術(SBIR)獎助
1999年
12月進駐工研院育成中心
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